Mọi thắc mắc, chia sẻ và đóng góp từ người dùng kênh luôn được Xoilac trân quý. Hiện tại chúng tôi cung cấp nhiều phương thức liên hệ để khán giả có thể liên hệ dễ dàng. Chi tiết những cách kết nối đến hệ thống Xoilac đã được đề cập rõ ràng trong bài viết sau.
Những phương thức liên hệ Xoilac cung cấp
Trong quá trình xem bóng đá, sử dụng dịch vụ tại Xoilac nếu không hài lòng hoặc cần đóng góp ý kiến mọi người có thể liên hệ ngay đến đội ngũ hỗ trợ của Xoilac. Chúng tôi luôn trân trọng và sẵn sàng tiếp nhận ý kiến thông qua những phương thức sau.
Gửi ý kiến về email
Email là hình thức liên lạc truyền thống, có tính hữu dụng cao. Thông qua hộp thư chat, bạn có thể đóng góp ý kiến để kênh cải thiện chất lượng. Đội ngũ nhân viên quản lý đường dây liên hệ này sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên bạn cần kiên nhẫn chờ đợi vì số lượng hộp thư gửi về kênh rất đông và nhân viên cần nhiều thời gian xét duyệt, phản hồi.
Liên hệ thông qua hotline
Ở phần cuối trang chủ Xoilac, khán giả có thể tìm thấy số điện thoại liên hệ về hệ thống kênh. Người dùng có câu hỏi cần giải đáp ngay thì đây là phương thức tiện lợi và nhanh chóng nhất. Nhân viên túc trực tổng đài luôn làm việc 24/7, ngoại trừ thứ 7 và chủ nhật.
Trao đổi với bình luận viên
Khi xem trực tiếp bóng đá, bạn có thể để lại câu hỏi hoặc góp ý trong khung chat. Ban bình luận tiếp nhận trận đấu sẽ nhận thấy, tổng hợp và báo cáo về hệ thống. Đối với vấn đề liên quan đến âm thanh, chất lượng hình ảnh thì họ sẽ giải đáp ngay cho bạn.
Thông qua các trang MXH
Xoilac hoạt động trên nền tảng đa kênh. Bạn có thể tìm và trao đổi, đóng góp ý kiến với chúng tôi thông qua Facebook, Instagram, Twitter, Telegram,… Fanpage chính chủ của Xoilac luôn có nhiều người theo dõi. Mọi người có thể qua đó trao đổi ý kiến với nhau mà không cần chờ đợi nhân viên bộ phận hỗ trợ.
Ưu điểm hệ thống liên hệ của Xoilac
Hệ thống tiếp nhận ý kiến, phản hồi người xem của Xoilac được xây dựng theo hướng đạt đủ tiêu chuẩn cần thiết. Khi kết nối với chúng tôi bạn sẽ nhận thấy những ưu điểm như:
Nhân viên phản hồi nhanh chóng
Các nhân viên luôn túc trực các kênh phản hồi khách hàng 24/7. Ngoại trừ các ngày thứ 7, chủ nhật và dịp lễ. Mọi người có thông tin cần tư vấn hoặc đơn giản muốn góp ý cho chúng tôi thì nhân viên đều tiếp nhận ngay,
Hỗ trợ xử lý vấn đề, thắc mắc ngay
Đối với các trường hợp liên quan đến hình ảnh, âm thanh và link truy cập xem bóng đá trực tiếp bạn có thể nhắn vào khung chat. Bình luận viên sẽ thấy và đưa ra thông tin hỗ trợ bạn. Hoặc liên hệ về hệ thống Xoilac thông qua hotline để gặp các nhân viên CSKH.
Đường dây kết nối không bị gián đoạn
Trong quá trình kết nối với Xoilac bạn sẽ không bị gián đoạn. Phương thức liên hệ qua email luôn được nhân viên rà soát, kiểm tra hộp thư. Đối với hotline, đường truyền luôn đảm bảo và âm thanh nhân viên tiếp nhận rõ ràng. Bạn không cần lo lắng vấn đề của mình gặp khó khăn khi truyền tải và ngược lại.
XEM THÊM: VỀ CHÚNG TÔI – XOILAC
Kết luận
Liên hệ đến Xoilac khi cần đóng góp ý kiến hoặc muốn hỗ trợ để trải nghiệm xem bóng đá chất lượng hơn. Mọi kênh hỗ trợ, tư vấn và tiếp nhận luôn phục vụ miễn phí nên mọi người không cần e ngại nhé!